안녕하세요 한국사이버평생교육원 입니다.

모바일 학습앱인 한사평M 학습 환경과 관련하여 안내 말씀 드립니다.

1. 공동인증서(범용) 내보내기 위탁 안내
한국사이버평생교육원에선 그간 자체 홈페이지에서 공동인증서(범용) 내보내기 기능을 지원해 왔으나 PC환경의 보안 이슈로 인하여 불편함이 따르기에
한국사이버평생교육원에서 진행하던 인증서 내보내기 기능을 한국정보인증(www.signgate.com)에 위탁하여 보다 안정적인 공동인증서(범용) 내보내기를 진행하고자 합니다.
공동인증서(범용) 내보내기 기능은 새로운 버전의 앱에서 지원되므로 2021년 9월 7일 이후 새로운 버전으로 업데이트 후 학습을 진행해 주시기 바랍니다.

위탁 시행시기 : 2021년 9월 7일
위탁 기능 적용 앱버전 : iOS(1.08), 안드로이드(1.3)

※ 내보내기 방법
[http://cert.hakjum.com] 에 접속하시면 자동으로 한국정보인증사의 내보내기 웹페이지로 이동되며, 해당 페이지의 안내에 따라 공동인증서(범용) 내보내기가 가능합니다.
공동인증서(범용) 내보내기 방법과 공동인증서(범용)에 대한 보다 자세한 안내가 필요하신 학습자님께선 아래 경로에서 안내사항을 확인하실 수 있습니다.
자세한 안내 경로 : 한국사이버평생교육원 접속 > 전자인증센터(상단 메뉴 우측)

공동인증서 내보내기가 잘 안되실 경우 한국정보인증 고객만족센터로 연락하시면 관련 지원을 받아보실 수 있습니다.
연락처 : 1577-8787
운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (월~금, 업무시간 이후는 긴급해지 업무만 가능)
ARS 빠른이동 : 2번(개인고객) > 2번(인증서보유고객 안내) > 3번(인증서복사안내) > 0번(상담원연결)
※ 구 버전 한사평M을 사용하실 경우 공동인증서(범용)내보내기가 불가능 합니다.

2. 구글 보안 정책 강화에 따른 안드로이드용 한사평M 이용 안내
구글은 안드로이드 폰 내의 공용 공간에 대한 접근을 허용해 왔으나, 최근 보안 정책 발표를 통해 보안상 취약한 공용 공간 접근 금지를 예고하였습니다.
안드로이드용 한사평M에선 다운로드 학습 등 학습에 필요한 파일을 공용 공간에 저장하여 학습을 제공하고 있기에
안드로이드 한사평M도 앱 업데이트(1.2 -> 1.3)를 통해 자체 공간에 다운로드 파일을 저장하게 되었습니다.

적용시기 : 2021년 9월 7일
적용버전 : 안드로이드(1.3)

[안드로이드용 한사평M 1.3 업데이트에 따른 영향]
- 기존 다운받은 학습 동영상은 앱 업데이트시 다운로드 학습으로 표시되지 않습니다.
다운로드 학습을 원하실 경우 학습 동영상을 다시 다운받아 주시기 바랍니다.
- 로그아웃시 1.2버전에서 보관중이던 공동인증서(범용) 사용불가로 인하여 공동인증서(범용)를 새롭게 내보내기 후 로그인이 가능합니다.